Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: {{ last_updated }}

Dit privacybeleid beschrijft hoe {{ shop_name }} (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet bij {{ shop_domain }} (de "Site") of op andere wijze met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Services"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.{% unless selling_to_europe %} Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Services, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of open dan geen enkele van de Services.{% endunless %}

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we{% if selling_to_united_states %} en hebben we in de afgelopen 12 maanden{% endif %} persoonlijke gegevens over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt uiteengezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services aan te bieden of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site omgaat en onze Services gebruikt. Wanneer we de term ‘persoonlijke informatie’ gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking heeft, beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. In de volgende secties worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Services aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

• Contactgegevensinclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatieinclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatieinclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
{% if using_additional_customer_data %}
• Winkelinformatieinclusief de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, in uw account bewaart, zoals loyaliteitspunten, recensies, verwijzingen of cadeaubonnen, of aankopen.
  • Spaarpunten/productrecensies/verwijzingen/cadeaubonnen
{% endif %}
• Informatie over klantenondersteuninginclusief de informatie die u wenst op te nemen in de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.

Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar als u dit wel doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken ("Koekjes"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Services.

Informatie die wij verkrijgen van derden

Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van verkopers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze site en services ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, om ons contract met u uit te voeren.
• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derde partijen waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte,Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Het leveren van producten en diensten.We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te leveren om ons contract met u uit te voeren, inclusief om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, om u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilen of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, eventuele retourzendingen en ruilen te vergemakkelijken en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. {% if shop_pay_enabled or shop_app_installed %} We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te matchen met andere Shopify-services die u kunt kiezen gebruiken. In dit geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals uiteengezet in het Privacybeleid en het Privacybeleid voor consumenten.{% endif %}
• Marketing en reclame.We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens inhouden om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.{% if selling_to_europe %} Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang bij de verkoop van onze producten, volgens Art. 6 (1) (f) AVG.{% endif %}
• Beveiliging en fraudepreventie.Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.{% if selling_to_europe %} Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, in overeenstemming met Art. 6 (1) (f) AVG{% endif %}.
• Met u communiceren en serviceverbetering.Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om op u te reageren, u effectieve diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden{% if selling_to_europe %} in overeenstemming met Art. 6 (1) (f) AVG.{% endif %}

Koekjes

Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken met betrekking tot het ondersteunen van onze winkel met Shopify, ziehttps://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services te ondersteunen en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de Services beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Services te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan ​​cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien verhindert het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig de manier waarop we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

{% if selling_to_united_states %}

{% if data_sale_opt_out_enabled %}Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC)-signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaald gebruik of openbaarmaking van uw informatie. Als u ons via GPC op de hoogte stelt van uw voorkeur, zullen we een dergelijk signaal behandelen als een geldig verzoek om u af te melden voor het delen/gerichte reclame voor de bijbehorende browser of het bijbehorende apparaat, en als we het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen we het opt-outverzoek ook op het account toepassen. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u terecht ophttps://globalprivacycontrol.org/. Other than the Global Privacy Control, we do not recognize other “Do Not Track” signals that may be sent from your web browser or device.{% else %}Please note that while your browser may allow you to transmit a “do not track” signal, like many websites, our Site is not designed to respond to such signals. To learn more about “do not track” signals, you can visit http://www.allaboutdnt.com/.{% endif %}

{% endif %}

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken voor contractuitvoeringsdoeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen die vallen onder dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners{% if shopify_audiences_app_installed %}, waaronder Shopify,{% endif %} om diensten te verlenen en voor u te adverteren.{% if shopify_audiences_app_installed %} We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen.{% endif %} Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te sturen of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in onze legitieme belangen om een ​​succesvol bedrijf te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

{% if selling_to_united_states %}We hebben in de afgelopen 12 maanden {% else %}We maken{% endif %} de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers openbaar voor de hierboven uiteengezette doeleinden"Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken"En"Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken":

Categorie

Categorieën ontvangers

Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie {% if selling_to_united_states %} Categorieën voor persoonlijke informatie die zijn vermeld in het Californische Customer Records-statuut, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie {% endif %} Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klantondersteuningsinformatie Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald door een IP-adres of andere technische maatregelen

Leveranciers en derde partijen die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenondersteuningspartners en aanbieders van gegevensanalyse) Zakelijke en marketingpartners Filialen

Wij gebruiken of maken geen gevoelige persoonlijke informatie openbaar zonder uw toestemming of met als doel kenmerken over u af te leiden.

{% if cookie_banner_enabled %}

Met uw toestemming delen wij als volgt persoonlijke gegevens met het oog op het uitvoeren van reclame- en marketingactiviteiten.

{% endif %} {% if data_sale_opt_out_enabled %}

We hebben de afgelopen 12 maanden persoonlijke gegevens “verkocht” en “gedeeld” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) met het doel reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren, en wel als volgt.

Categorie persoonlijke informatie	Categorieën ontvangers
Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer	Zakelijke en marketingpartners
Commerciële informatie zoals gegevens over gekochte producten of diensten	Zakelijke en marketingpartners
Gebruiksgegevens	Zakelijke en marketingpartners

{% endif %} {% if using_user_generated_content %}

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Met de Services kunt u productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen in een openbaar gedeelte van de Diensten, is deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u beschikbaar stelt aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of veilig zullen houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar beschikbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

{% endif %}

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals vermeld op de Services.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd.

Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat alle informatie die u naar ons verzendt, onderweg niet veilig is. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsmaatregelen af ​​te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, beschikt u mogelijk over enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, zoals toegestaan ​​door de wet.

• Recht op toegang/weten: Mogelijk hebt u het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
• Recht om te verwijderen: Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie: Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bijhouden, corrigeren.
• Recht van draagbaarheid: Onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen heeft u mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze aan een derde partij overdragen.
{% if cookie_banner_enabled && data_sale_opt_out_enabled %}
• Recht om u af te melden voor verkoop, delen of gerichte advertenties: U hebt mogelijk het recht om ons te instrueren uw persoonlijke gegevens niet te "verkopen" of "delen" of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt terwijl het Global Privacy Control opt-out-voorkeursignaal is ingeschakeld, dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, wij dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om u af te melden voor de "verkoop" of "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
{% endif %}
• Beperking van de verwerking: Mogelijk hebt u het recht om ons te vragen de verwerking van persoonlijke gegevens stop te zetten of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer we afhankelijk zijn van toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Hoger beroep: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor de ontvangst hiervan door gebruik te maken van de afmeldoptie die wordt weergegeven in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotie-e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen indien aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Het is mogelijk dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een bevoegde agent aanwijzen die namens u verzoeken kan indienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vereisen we dat de agent bewijs levert dat u hem hebt gemachtigd om namens u op te treden, en het kan zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons moet verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

{% if shopify_audiences_app_installed %}

We gebruiken de advertentiediensten van Shopify, zoals Shopify Audiences, om de advertenties die u op websites van derden ziet, te personaliseren. Als u zich wilt afmelden voor gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden die door Shopify worden ondersteund, gaat u naarhttps://privacy.shopify.com/en.

{% endif %}

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.{% if selling_to_europe %} Voor de EER kunt u een lijst vinden met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.hier.{% endif %}

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, indien relevant, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten waarover u beschikt wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan op {{ email }}{% if address!= blank %} of neem contact met ons op via {{ address }}{% endif %}.

{% if selling_to_europe %}

In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.

{% endif %}